Отстраняване на проблеми с Enshrouded

Това ръководство обхваща често срещани проблеми, които може да срещнете при стартиране на Enshrouded специализиран сървър в Legion Hosting, включително високо използване на памет, проблеми с връзката и повреда на запазванията. За първоначална настройка и конфигурация на сървъра вижте Ръководството за настройка на Enshrouded сървър.

Сървърът използва много висока памет

Високото използване на RAM е очаквано и нормално за Enshrouded. Процесът на сървъра може да консумира 8–16 GB или повече в зависимост от размера на света, броя на играчите и активността. Въпреки това, ако сървърът консумира цялата налична RAM и стане неотзивчив:

• Проверете GPanel за текущото използване на RAM в панела за състоянието на сървъра.
• Намалете slotCount в enshrouded_server.json, за да намалите максималните играчи и да намалите натоварването на паметта.
• Рестартирайте сървъра, за да изчистите паметта, която се е натрупала през дълги периоди на работа.
• Ако използването на RAM постоянно достига лимита на плана, обмислете надграждане към план с повече памет. Свържете се с поддръжката на legionhosting.net/submitticket.php.

Сървърът не отговаря / Играчите не могат да се свържат

Ако сървърът стартира, но играчите не могат да се свържат или сървърът не се показва в браузъра:

• Потвърдете, че сървърът се показва като Running в GPanel. Ако е спрял скоро след стартиране, проверете лога на конзолата за грешки.
• Проверете дали играчите се свързват към правилния IP и игрови порт. Вижте Как да намерите IP и порта на вашия сървър, за да потвърдите детайлите за вашата връзка.
• Уверете се, че играчите използват игровия порт, а не порта за заявки, при директно свързване.
• Проверете дали enshrouded_server.json е валиден JSON. Синтактична грешка (запетая в края, липсваща скоба) ще попречи на сървъра да зареди конфигурацията си.
• Уверете се, че полето ip във вашата конфигурация е зададено на 0.0.0.0, а не конкретен IP адрес, което може да причини неуспешно свързване.

Невалиден конфигурационен файл

Ако сървърът не успява да стартира или се връща към настройките по подразбиране, най-честата причина е синтактична грешка в JSON във enshrouded_server.json. Често срещаните грешки включват:

• Запетаи в края след последния елемент в масив или обект.
• Липсващи или допълнителни скоби { } или [ ].
• Стойности на низове без кавички или липсващи двоеточия между ключове и стойности.
• Използване на единични кавички вместо двойни кавички.

Можете да валидирате вашия конфигурационен файл, като го поставите в JSON валидатор като jsonlint.com преди качване.

Повреда на запазвания или връщане назад на света

Повреда на запазванията може да възникне, ако сървърът е принудително спрян, докато активно записва данни за света. За да намалите риска:

• Използвайте бутона Stop в GPanel и изчакайте сървърът да се изключи нормално, вместо да използвате принудително прекратяване.
• Изчакайте поне 60 секунди след като последният играч се изключи, преди да спрете сървъра, за да му дадете време да завърши цикъла си на запазване.
• Изтегляйте редовни резервни копия на директорията savegame/ чрез SFTP. Вижте ръководството за SFTP за това как да изтеглите файлове.

Ако вашият свят вече е повреден и имате резервно копие, повторно качете резервната папка savegame/ чрез SFTP, за да го възстановите. Ако нямате резервно копие, свържете се с поддръжката, за да проверите дали е налична снимка на ниво сървър.

Сървърът се срива при стартиране

Ако сървърът се срива веднага или в рамките на секунди след стартиране:

• Проверете конзолата на GPanel за съобщения за грешки преди срива.
• Проверете дали вашият конфигурационен файл е валиден JSON (вижте секцията по-горе).
• Уверете се, че вашият план отговаря на минималните изисквания за памет за вашия конфигуриран брой играчи.
• Опитайте се да преинсталирате файловете на сървъра чрез GPanel (това няма да изтрие вашите данни в savegame/).
• Ако проблемът продължава, отворете заявка за поддръжка с всички съобщения за грешки от лога на конзолата.

Свързани статии

• Ръководство за настройка на Enshrouded сървър — Конфигурационен файл, изисквания за памет, настройки на света, файлове за запазване и как да се свържете
• Enshrouded разрешения и множители за геймплей — Потребителски групи, нива на разрешения и настройки за трудност
• Как да качвате файлове чрез SFTP
• Как да намерите IP и порта на вашия сървър

Допълнителна помощ

Ако продължавате да изпитвате проблеми след следване на това ръководство, нашият екип за поддръжка е на разположение, за да помогне:

• Отворете заявка за поддръжка
• Влезте в GPanel